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Información de privacidad de Motion

Última actualización: 2026-09-27

Esta política describe el uso compartido de cuentas y los datos locales específicos de cada aplicación en el primer lanzamiento en tiendas de estas cinco aplicaciones Motion:

  • · Choreia: Learn to Dance
  • · Lissom: Mobility & Yoga
  • · Gravita: Skills & Strength
  • · JabLab: Shadow Training
  • · Ostinato: Music Practice

Solicitar la eliminación de una cuenta de Motion y los datos asociados

Cuenta y membresía compartidas

Las cinco aplicaciones comparten una cuenta de Motion. Tu correo y contraseña se envían a Supabase Auth para registro, inicio de sesión, confirmación de correo y recuperación de contraseña; un nombre visible opcional se guarda en tu perfil de Motion. Un ID de cuenta aleatorio vincula tu sesión y el acceso a las aplicaciones. Las aplicaciones no guardan tu contraseña en el historial de práctica. Las ventas pagadas están deshabilitadas en el primer lanzamiento de las cinco aplicaciones. Si se habilitan suscripciones, una suscripción individual está diseñada para cubrir su aplicación y Motion+ las cinco.

Supabase Auth almacena un hash de contraseña con sal generado con bcrypt para verificar tu contraseña. Este registro de autenticación está vinculado a tu cuenta y se usa para iniciar sesión y para la seguridad de la cuenta.

Registros de proveedores y ubicación aproximada

Las solicitudes a los servicios de cuentas de Motion pueden agregar tu dirección IP, agente de usuario, sistema operativo, versiones de plataforma y entorno de ejecución y metadatos de solicitudes y autenticación a los registros operativos conservados por Supabase y los proveedores de servicios. Son detalles técnicos del servicio; las aplicaciones no envían un ID único del dispositivo. Los registros de proveedores también contienen país, región y ciudad aproximados basados en la IP. Esta ubicación no proviene del GPS y las aplicaciones no solicitan permiso de ubicación.

Los registros pueden asociarse contigo mediante un ID de cuenta o dirección IP. Los datos de cuenta y proveedor se usan para autenticación, seguridad, operación del servicio e investigación de problemas técnicos; no se usan para publicidad ni seguimiento publicitario.

Verificación de compras

Las aplicaciones no pueden iniciar compras de suscripciones en el primer lanzamiento. Si se habilita una membresía pagada más adelante, el producto de tienda y la evidencia de la transacción se verifican con Apple o Google. Ese flujo está diseñado para guardar en tu cuenta el ID de aplicación, tienda, producto, referencia de transacción, estado de acceso y fechas de vencimiento y verificación; una referencia de Google puede contener un token de compra. Las solicitudes de verificación se envían al proveedor de la tienda. Motion no recibe los datos de tu tarjeta de pago.

Cámara, micrófono opcional e historial en el dispositivo

El entrenamiento con cámara está deshabilitado en el primer lanzamiento de las cinco aplicaciones; los cursos no requieren permiso de cámara. El video de la cámara no se graba ni se sube a servidores de Motion. En el curso de guitarra de Ostinato, tú eliges iniciar la observación opcional de una sola nota y conceder permiso de micrófono. Esta observación aproximada no produce una puntuación de corrección o dominio ni completa una lección. El audio se procesa solo en la memoria del dispositivo; no se graban ni suben archivos de audio sin procesar. El micrófono se detiene cuando paras la observación, cambias de cuenta o la pantalla o aplicación deja el primer plano; volver no lo reinicia. Puedes completar el curso sin usarlo; los primeros cursos de las otras cuatro aplicaciones Motion no solicitan acceso al micrófono. La lectura, la práctica y el progreso declarado por el usuario no son una puntuación de habilidades mediante cámara. El progreso y el historial de práctica creados por una aplicación permanecen en el almacenamiento local de esa aplicación; no se sincronizan con tu cuenta de Motion. El historial de invitado no pasa automáticamente a una cuenta al iniciar sesión. Los registros de cuentas de Motion se guardan en su proyecto de Supabase en Frankfurt, con HTTPS durante la transmisión. Las aplicaciones no contienen SDK de publicidad ni seguimiento del comportamiento.

Eliminar una cuenta de Motion y sus datos

Usa Cuenta > Eliminar cuenta en cualquier aplicación Motion. Esto elimina la cuenta compartida, el perfil y los registros de acceso del servidor; después borra el historial local de esa cuenta en la aplicación usada. Las otras aplicaciones Motion borran su propio historial local de la cuenta cuando se abren y pueden consultar el comprobante de eliminación en línea. Los registros de invitado permanecen separados.

Si ya no tienes la aplicación o la eliminación falla, usa el enlace de abajo para solicitarla a support@yulalab.com. Incluye el correo de tu cuenta y la aplicación que usaste para que podamos localizarla; no envíes tu contraseña.

Enviar solicitud de eliminación de cuenta por correo

Eliminar la cuenta no cancela una suscripción de Apple o Google; cancélala por separado en tu cuenta de la tienda para detener la renovación. Se conserva en el servidor un resumen unidireccional del ID aleatorio de cuenta como comprobante de eliminación, para que otros dispositivos puedan reconocerla al abrirse después. Los registros operativos y respaldos de proveedores siguen sus propios ciclos de retención; eliminar una cuenta no significa que todos esos registros se borren de inmediato.

Salud y ejercicio

Los productos Motion se desarrollan para apoyar el movimiento y la práctica. No son dispositivos médicos; no diagnostican, prescriben tratamientos ni ofrecen asesoramiento médico. Si tienes una afección de salud, consulta a tu médico.

Menores

Las aplicaciones no están dirigidas a menores y no recopilan deliberadamente datos de menores.

Tus derechos

Puedes ver tu perfil de cuenta y corregir tu nombre visible en la aplicación. Envía solicitudes de acceso, rectificación o eliminación de datos a support@yulalab.com con el correo de tu cuenta y el nombre de la aplicación. Se mantienen los derechos aplicables según la ley turca de protección de datos (KVKK) y el GDPR.

Cambios

Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha indicada arriba. Si cambia de forma sustancial nuestro tratamiento de datos, te avisaremos dentro de la aplicación.

Contacto

Responsable del tratamiento: YULA Lab — Mustafa Kaan Koçak
Correo electrónico: support@yulalab.com
Ubicación: Türkiye