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删除您的 LifeOS 账户与数据

最后更新: 2026-09-23

无法访问应用时

无需重新安装应用,您也可以通过邮件申请删除 LifeOS 账户及关联数据。请尽可能使用账户邮箱来信,主题填写“LifeOS account deletion”。不要发送密码、身份证件或健康、财务内容。处理前,我们可能需要核实账户所有权。

通过邮件申请删除 · support@yulalab.com

应用内操作

在 LifeOS 中打开“设置 → 账户操作 → 永久删除我的账户”,并完成确认步骤。应用会尝试删除在线账户及关联的已同步记录,然后清除删除范围内的设备数据。如果无法确认在线删除,会显示单独的警告。在这种情况下,账户和云端记录可能仍然存在;请登录后重试,或使用上方邮件申请方式。

删除指定数据,不删除账户

在 LifeOS 的 Archive Center(归档中心)中,您可以永久删除已归档的跟踪项及关联记录。应用先清除本设备上的这些记录,再尝试确认关联云端记录已删除。如果云端删除未获确认,请求会保持待处理,您可以联网后重试。账户仍然保留。

如果无法访问应用,或想删除其他关联账户的数据,请使用账户邮箱来信。说明希望删除的数据类型,不要发送密码、身份证件或健康记录内容。处理前,我们可能需要核实账户所有权。

通过邮件申请删除数据 · support@yulalab.com

删除范围与保留记录

在线流程针对您的账户,以及由应用同步的账户关联记录。本地流程会清除应用管理的主数据库、密钥和部分缓存。单独导出的文件、照片或设备备份可能需要另外删除。删除回执、服务和安全日志,以及商店账单记录,可能因法律或运营需要而保留。我们不承诺所有记录采用统一删除期限,也不承诺立即移除每份云端副本;您可以通过邮件询问账户的删除范围和时间。

订阅

删除账户不会自动取消 Apple App Store 或 Google Play 订阅。请在相应商店的订阅设置中单独取消有效订阅。申请删除账户前,无需先取消订阅。

有关数据处理和您的权利,详见LifeOS 隐私政策。