Elimina il tuo account LifeOS e i tuoi dati

Puoi richiedere via e-mail l'eliminazione dell'account LifeOS e dei dati associati senza reinstallare l'app. Se possibile, scrivi dall'indirizzo usato per l'account con oggetto “LifeOS account deletion.” Non inviare password, documenti di identità o contenuti sanitari o finanziari. Prima di procedere potremmo dover verificare che l'account sia tuo.

In LifeOS, apri Impostazioni → AZIONI ACCOUNT → Elimina definitivamente il mio account e completa le conferme. L'app tenta di eliminare l'account online e i dati sincronizzati associati, poi rimuove i dati del dispositivo inclusi nel suo ambito di cancellazione. Se l'eliminazione online non può essere confermata, mostra un avviso separato. In quel caso account e dati cloud potrebbero ancora esistere: accedi per riprovare o usa la richiesta via e-mail qui sopra.

Nel Centro archivi di LifeOS puoi eliminare definitivamente i tracker archiviati e i relativi dati. L'app li rimuove prima da questo dispositivo e tenta di confermare l'eliminazione dei corrispondenti dati cloud. Se la cancellazione cloud non è confermata, la richiesta resta in sospeso e puoi riprovare online. L'account rimane aperto.

Se non puoi accedere all'app o vuoi eliminare altri dati collegati all'account, scrivici dall'indirizzo usato per l'account. Indica i tipi di dati da eliminare; non inviare password, documenti di identità o contenuti di cartelle sanitarie. Prima di procedere potremmo dover verificare che l'account sia tuo.

La procedura online riguarda l'account e i dati collegati sincronizzati dall'app. Quella locale rimuove database principale, chiavi e alcune cache gestiti dall'app. File esportati separatamente, foto o backup del dispositivo possono richiedere un'ulteriore eliminazione. Ricevute di cancellazione, log di servizio e sicurezza e documenti di fatturazione degli store possono restare finché sussistono esigenze legali o operative. Non promettiamo un'unica scadenza per ogni dato o la rimozione immediata di ogni copia cloud; puoi chiedere via e-mail ambito e tempi per il tuo account.

Eliminare l'account non disdice automaticamente un abbonamento Apple App Store o Google Play. Annulla separatamente gli abbonamenti attivi nelle impostazioni dello store interessato. Non è necessario disdirli prima di richiedere l'eliminazione dell'account.