Hapus akun dan data LifeOS Anda

Anda dapat meminta penghapusan akun LifeOS dan data terkait lewat email tanpa memasang ulang aplikasi. Jika memungkinkan, gunakan alamat email akun Anda dengan subjek “LifeOS account deletion.” Jangan kirim kata sandi, dokumen identitas, atau isi data kesehatan maupun keuangan. Kami mungkin perlu memverifikasi kepemilikan akun sebelum memprosesnya.

Di LifeOS, buka Pengaturan → TINDAKAN AKUN → Hapus akun saya secara permanen dan selesaikan konfirmasi. Aplikasi berupaya menghapus akun daring serta catatan tersinkron terkait, lalu membersihkan data perangkat dalam cakupan penghapusannya. Jika penghapusan daring tidak dapat dikonfirmasi, aplikasi menampilkan peringatan terpisah. Akun dan catatan awan mungkin masih ada dalam kondisi itu; masuk untuk mencoba lagi atau gunakan permintaan email di atas.

Di Pusat Arsip LifeOS, Anda dapat menghapus pelacak yang diarsipkan beserta catatan terkait secara permanen. Aplikasi terlebih dahulu membersihkan catatan pada perangkat ini, lalu berupaya mengonfirmasi penghapusan catatan awan terkait. Jika penghapusan awan belum dikonfirmasi, permintaan tetap tertunda agar dapat dicoba kembali saat daring. Akun Anda tetap terbuka.

Jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi atau ingin menghapus data lain yang terkait dengan akun, kirim email dari alamat yang digunakan untuk akun. Sebutkan jenis data yang ingin dihapus; jangan kirim kata sandi, dokumen identitas, atau isi catatan kesehatan. Kami mungkin perlu memverifikasi kepemilikan akun sebelum memprosesnya.

Proses daring menyasar akun dan catatan terkait akun yang disinkronkan oleh aplikasi. Proses lokal membersihkan basis data utama, kunci, dan sebagian cache yang dikelola aplikasi. Berkas yang diekspor secara terpisah, foto, atau cadangan perangkat mungkin memerlukan langkah penghapusan tersendiri. Bukti penghapusan, log layanan dan keamanan, serta catatan penagihan toko dapat disimpan selama diperlukan secara hukum atau operasional. Kami tidak menjanjikan satu tenggat untuk semua catatan atau penghapusan seketika setiap salinan awan; Anda dapat menanyakan cakupan dan waktu bagi akun Anda lewat email.

Menghapus akun tidak otomatis membatalkan langganan Apple App Store atau Google Play. Batalkan langganan aktif secara terpisah melalui pengaturan langganan toko terkait. Anda tidak perlu membatalkannya sebelum meminta penghapusan akun.