Motion खाता और उसका डेटा हटाएँ
पिछला अपडेट: 2026-10-27
यह पेज YULA Lab द्वारा विकसित पाँच Motion ऐप के लिए है, जो एक ही Motion खाता साझा करते हैं:
- · Choreia: Learn to Dance
- · Lissom: Mobility & Yoga
- · Gravita: Skills & Strength
- · JabLab: Shadow Training
- · Ostinato: Music Practice
ऐप के बिना हटाने का अनुरोध
- “Motion account deletion” विषय के साथ support@yulalab.com पर ईमेल भेजें; नीचे दिया गया लिंक ईमेल तैयार कर देता है।
- अपने खाते का ईमेल पता और जिस Motion ऐप का उपयोग किया, वह लिखें, और हो सके तो उसी पते से भेजें। अपना पासवर्ड न भेजें।
- खाता आपका है, इसकी पुष्टि के लिए हम आपके खाते के ईमेल पर लिख सकते हैं। इसके बाद खाता और सर्वर पर उसका डेटा हटा दिया जाता है, और हम आपको सूचित करते हैं।
आपको ऐप दोबारा इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं है।
खाता हटाने का अनुरोध ईमेल करें · support@yulalab.comऐप के भीतर
किसी भी Motion ऐप में Account > Delete account इस्तेमाल करें। इससे साझा खाता, प्रोफ़ाइल और सर्वर के पहुँच-अधिकार रिकॉर्ड हटते हैं, फिर इस्तेमाल किए गए ऐप में उस खाते का स्थानीय इतिहास साफ़ होता है। दूसरे Motion ऐप अगली बार खुलने और ऑनलाइन हटाने की रसीद जाँच पाने पर अपना स्थानीय खाता इतिहास साफ़ करते हैं। अतिथि रिकॉर्ड अलग रहते हैं। एक Motion खाता पाँचों ऐप में साझा होता है, इसलिए हटाना पाँचों पर लागू होता है। ऑफ़लाइन डिवाइस उस खाते का स्थानीय इतिहास तब तक रखता है जब तक वह ऑनलाइन न हो और ऐप न खोला जाए; फिर हटाने की रसीद देखने के बाद इतिहास मिटाता है और इस प्रमाण के बिना स्थानीय डेटा कभी नहीं हटाता।
हटाया जाने वाला डेटा
हटाने में साझा Motion खाता, उसका ईमेल पता और पासवर्ड हैश, प्रदर्शित नाम, जन्म का महीना और वर्ष, देश, सदस्यता अधिकार रिकॉर्ड और Motion+ ट्रायल रिकॉर्ड शामिल हैं।
कोर्स की प्रगति और अभ्यास इतिहास केवल डिवाइस पर रखे जाते हैं। खाते से जुड़ा स्थानीय इतिहास ऊपर बताए अनुसार मिटाया जाता है; अतिथि रिकॉर्ड हटाने के लिए डिवाइस सेटिंग में ऐप का डेटा साफ़ करें या ऐप अनइंस्टॉल करें।
रखे जाने वाले रिकॉर्ड और उनकी अवधि
खाता हटाए जाने पर सर्वर पर उसका उत्पाद डेटा तुरंत हटा दिया जाता है। बैकअप अधिकतम 30 दिन के चक्र में रखे जाते हैं; यदि कभी बैकअप बहाल किया जाता है, तो उस समय के बाद हटाए गए खाते फिर से हटा दिए जाते हैं।
- · हटाने की रसीद (खाता ID का एकतरफ़ा डाइजेस्ट): ताकि दूसरे डिवाइस हटाने को पहचान सकें।
- · प्रदाता लॉग: अधिकतम 30 दिन।
- · बंद हो चुकी सहायता बातचीत: 90 दिन। आपका हटाने का अनुरोध वाला ईमेल भी एक सहायता वार्तालाप है और बंद होने के बाद 90 दिनों तक रखा जाता है।
- · Apple और Google अपनी नीतियों के अनुसार भुगतान और चालान रिकॉर्ड कानूनन आवश्यक अवधि तक रखते हैं।
सदस्यता
खाता हटाने से Apple या Google की सदस्यता रद्द नहीं होती; नवीकरण रोकने के लिए उसे अपने स्टोर खाते में अलग से रद्द करें। हटाने का अनुरोध करने से पहले उसे रद्द करना ज़रूरी नहीं है।
डेटा प्रबंधन और आपके अधिकारों का विवरण: Motion की गोपनीयता जानकारी